Das Deutschlandticket Sozial kostet monatlich 39 Euro. Ab dem 1. Januar 2025 erhöht sich der Preis auf 48 Euro pro Monat.

Es kann bezogen werden von nachfolgenden Leistungsempfänger:innen der Stadt Hamm:

• ALG II und Sozialgeld nach SGB II
• Grundsicherung im Alter, bei Erwerbsminderung oder laufender Hilfe zum  Lebensunterhalt nach SGB XII
• Leistungen aus dem Asylbewerberleistungsgesetz
• Leistungen aus dem Bundesversorgungsgesetz
• Empfänger:innen von Wohngeld
• Leistungen der Kriegsopferfürsorge

Ihre Daten können Sie ganz bequem in unserem Abo-Online-Portal ändern.

Nein, das ist nicht möglich. Es kann ausschließlich die Mailadresse der Registrierung genutzt werden. Sollten Sie eine andere Mailadresse verwenden wollen, so müssen Sie sich neu registrieren und Ihre bisherigen Verträge kündigen.

Das Deutschlandticket Sozial gilt bundesweit in allen Bussen, Stadt-, Straßen- und U-Bahnen sowie in allen Nahverkehrszügen (Regionalbahn und Regionalexpress) sowie S-Bahnen. Im Fernverkehr (ICE, IC, EC) und bei privaten Anbietern (z. B. Flixtrain) gilt das Deutschlandticket Sozial nicht.

Das Deutschlandticket Sozial ist nicht übertragbar und kann somit nur von einer bestimmten Person genutzt werden.

Eine Mitnahme von Personen oder Fahrrädern ist beim Deutschlandticket Sozial nicht vorgesehen. Kinder unter sieben Jahren, die noch nicht zur Schule gehen, fahren in NRW kostenlos in Begleitung einer Person mit gültigem Ticket.

Nein, mit dem Deutschlandticket Sozial dürfen Sie in den Nahverkehrszügen nur die 2. Klasse nutzen. Die Nutzung der 1. Klasse kann in Kombination mit einem entsprechenden Zusatzticket der jeweiligen Verkehrsverbünde genutzt werden.

In NRW können laut Beförderungsbedingungen Hunde kostenlos mitgenommen werden. Die Beförderungsbedingungen werden auch weiterhin gültig sein. Für Fahrten über NRW hinaus gelten die jeweiligen Regelungen der Verbünde bzw. Tarifgemeinschaften.

Das Deutschlandticket Sozial kann in unserem Abo-Online-Portal selber gekündigt werden. Es gilt die vorgegebene Frist zum 10. des Vormonats (Beispiel: Bis zum 10.02. muss die Kündigung zum 01.03. vorgenommen worden sein) Beachten Sie, dass Bestellungen nach dem 10. des Monats erst zum Monatsende des Folgemonats gekündigt werden können.

Das Deutschlandticket Sozial können Sie ausschließlich online über unser Abo-Online­-Portal bestellen.

Das Deutschlandticket Sozial wird in der "Deutschlandticket App" ausgegeben und kann digital genutzt werden. Die App erhalten Sie in den bekannten App- bzw. Playstores.

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Die Gültigkeit ist abhängig vom Kalendermonat, demzufolge ist er maximal 31 Tage gültig. Sie erhalten automatisch einen neuen Barcode zugemailt.

Der Versand der Barcodes erfolgt 5 Tage vor dem Monatswechsel. Sollten Sie für den laufenden Monat bestellt haben, so befindet sich das Deutschlandticket unmittelbar nach der Bestellung in der Deutschlandticket App und kann genutzt werden.

Ja, grundsätzlich ist das möglich.

Ja, das ist grundsätzlich möglich.

Achten Sie in diesem Fall bitte darauf, sich zunächst anzumelden und dann die entsprechende Vertragsbeziehung auszuwählen, damit die persönlichen Daten des Ticketnutzers richtig erfasst werden können.

Die möglichen Konstellationen sind:
Ich bestelle ein Ticket für mich selbst und zahle es selbst.
Ich bestelle ein Ticket für jemand anderen und bezahle das Ticket.
Ich bestelle ein Ticket für jemand anderen und bin der gesetzliche Vertreter.

Nein, das ist nicht möglich. Es kann ausschließlich die Mailadresse der Registrierung genutzt werden. Sollten Sie eine andere Mailadresse verwenden wollen, so müssen Sie sich neu registrieren und ihre bisherigen Verträge kündigen.

Sie können sich mit Ihren Zugangsdaten in unserem Abo-Online-Portal einloggen und selbstständig den Nutermedienwechsel durchführen.

Beachten Sie bitte, dass die Änderung erst zum nächstmöglichen Monat umgesetzt wird.

Sie erhalten die "Deutschlandticket App" über die üblichen App- bzw. Playstores.

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Sie können jederzeit über unser Abo-Online-Portal (Link einbauen) ein neues Passwort anfordern. Sollten Sie unsere Deutschlandticket-App nutzen, beachten Sie bitte, dasss Sie ausschließlich über das Abo-Online-Portal (Link einbauen) ein neues Passwort anfordern können.

Das Deutschlandticket Sozial kann ausschließlich per Lastschriftverfahren bezahlt werden.

Wir buchen die Beträge monatlich zum 1. im Voraus ab. Sollte Ihre Bestellung in den letzten Tagen vor dem Monatswechsel eingegangen sein, kann es auch vorkommen, dass der erste Monatsbetrag erst im Folgemonat abgebucht wird und dementsprechend dann zwei Monatsbeträge abgebucht werden.

Sollten wir bei Ihnen nicht abbuchen können müssen Sie den offenen Betrag nicht überweisen, sondern wir würden den offenen Betrag inkl. der entstandenen Gebühren zum nächsten Monatsersten nochmal versuchen abzubuchen. Sollte dies wieder nicht möglich sein, würden ihr Deutschlandticket für Schüler gesperrt und ist somit ungültig.

Sie können ganz bequem in unserem Abo-Online-Portal Ihre Daten ändern.

Diese Bescheinigung können Sie sich diese in Ihrem Abo-Online-Portal herunterladen.