Weitere allgemeine FAQs rund um das Thema Elektromobilität finden Sie hier.
hammerLADESERVICE
Das Produkt hammerLADESERVICE ist für unseren hammerLADEPUNKT professional verfügbar und kann individuell nach den Bedürfnissen angepasst werden. Im Grundpaket sind folgende Leistungen enthalten:
- Basisanbindung an unser IT-System
- Störungsbeseitigung die per Fernstörung behoben werden können
- Software Updates
- Freischaltungsmanagement
Zusätzlich können je nach Bedarf folgende Leistungen dazugebucht werden:
- 24/7 Nutzerhotline
- Lastmanagement bei mehreren Ladepunkten
- Zuordnung von geladenen Energiemengen zu jeweiligen Fahrzeugen
- Wartung & Inspektion
- Abrechnungsservice & Messdienstleistung
- Meldepflichten