Weitere allgemeine FAQs rund um das Thema Elektromobilität finden Sie hier.
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hammerLADESERVICE
Das Produkt hammerLADESERVICE ist für unseren hammerLADEPUNKT professional verfügbar und kann individuell nach den Bedürfnissen angepasst werden. Im Grundpaket sind folgende Leistungen enthalten:
- Basisanbindung an unser IT-System
- Störungsbeseitigung die per Fernstörung behoben werden können
- Software Updates
- Freischaltungsmanagement
Zusätzlich können je nach Bedarf folgende Leistungen dazugebucht werden:
- 24/7 Nutzerhotline
- Lastmanagement bei mehreren Ladepunkten
- Zuordnung von geladenen Energiemengen zu jeweiligen Fahrzeugen
- Wartung & Inspektion
- Abrechnungsservice & Messdienstleistung
- Meldepflichten